Cómo trabajamos
Somos un bróker. No laminamos vidrio ni construimos máquinas. Buscamos al fabricante que puede producir tu especificación y seguimos siendo tu único contacto hasta cerrar los documentos.
Qué te da un bróker
Un solo contacto, en español o inglés, para la cotización, el pedido, el flete y los documentos. Tú conservas tu especificación. Nosotros nos ocupamos del abastecimiento.
- 01 —
Especificar
Nos envías la composición o la máquina, las medidas, las cantidades y el estado de destino. Si falta algo, preguntamos antes de cotizar.
- Recibes
- Una especificación por escrito
- 02 —
Abastecer
Acudimos a fabricantes capaces de producir esa especificación y te enviamos una cotización con precio, plazo y flete.
- Recibes
- Una cotización
- 03 —
Verificar
Antes del despacho revisamos los registros de producción y las fotos del fabricante contra tu especificación: composición, medidas, cantidades y marcas. Si tu pedido lo requiere, coordinamos una inspección de terceros.
- Recibes
- Una revisión del pedido con fotos
- 04 —
Despachar
Coordinamos el empaque y el flete hasta tu punto de recepción, y te avisamos las fechas a medida que se confirman.
- Recibes
- Los datos del flete
- 05 —
Documentar
Recibes los documentos del pedido, en un solo juego, para tu archivo.
- Recibes
- El juego de documentos de abajo
Documentos por pedido
Lo que recibes con cada pedido. Una parte la emite el fabricante, así que depende de lo que este entregue.
Si tu expediente requiere un documento específico, indícalo al pedir la cotización.
- Hoja de especificación de la composición o la máquina
- Confirmación de pedido
- Factura comercial y lista de empaque
- Conocimiento de embarque
- Informes de ensayo y certificados del fabricante, cuando existan
- Documentación de respaldo para tu NOA, bajo pedido
Preguntas frecuentes
¿Puedo pedir muestras?
Sí. Pídela desde cualquier fila de la tabla de composiciones o en el formulario de cotización. Indícanos la composición y a dónde enviarla.
¿Cuál es el pedido mínimo?
Depende de la composición y de si tomas hojas de stock o cortes a medida. Indícanos tus cantidades y te lo confirmamos.
¿Cuáles son los plazos?
Confirmamos la fecha en cada cotización, porque depende de la composición y del turno de producción disponible.
¿Cómo se empaca y se envía el vidrio?
Confirmamos el empaque y el flete hasta tu punto de recepción en cada cotización. Cuéntanos cómo descargas en tu muelle para que la carga llegue de forma que puedas manejarla.
¿Qué documentos recibo?
Hoja de especificación, confirmación de pedido, factura comercial, lista de empaque y conocimiento de embarque, además de los informes del fabricante cuando existan. La documentación de respaldo para tu NOA está disponible bajo pedido.
¿Su vidrio está aprobado para ventanas de impacto?
La aprobación corresponde a la ventana o puerta probada, no al vidrio por sí solo. La aprobación de tu producto indica la composición. Suministramos conforme a ella y podemos entregarte documentación para tu expediente bajo pedido. El vidrio también debe llevar las marcas que exige tu aprobación. Envíanos tu número de NOA con la solicitud y revisamos contra él la composición, la intercapa y las marcas.
¿A dónde despachan?
A Florida y a mercados selectos de EE. UU. Si estás en otra parte del país, pregúntanos y te decimos si podemos atender esa ubicación.
¿En qué idiomas atienden?
En español e inglés, por escrito y por teléfono. Los documentos se emiten en el idioma que entrega el fabricante.